Sans titre

 

 

 

L'Agence éditoriale du Tourisme, des Voyages
et des déplacementsprofessionnels

Voyage d'affaires, Mice, transport aérien, Economie - Destinations

 

 

 

 

 

 

Ecritéo - 1 rue de la Ferme - 60240 Vaudancourt - 09 84 45 27 06 - infos(at)ecriteo.com

Le confort surtaxé!




Air France/KLM ne s'en est pas vantée, mais la compagnie teste depuis le mois de septembre la surfacturation des réservations des places les plus confortables : 50 € pour disposer des places situées sur les issues de secours où au premier rang de la classe éco quand on peut y étendre les jambes. Envie de confort ? Il faut passer à la caisse !

Il y a des années que les spécialistes de l’aérien évoquent la convergence des compagnies régulières vers le low cost et inversement, par souci de rentabilité. Là, on est en plein dedans : Air France, compagnie régulière, pratique en test depuis le mois de septembre et sur les Etats-Unis un système habituellement caractéristique des low-costs, la surfacturation d'un service. En l' occurrence, ce n'est pas le bagage en soute ou l'enregistrement prioritaire que facture la compagnie, mais la réservation des meilleurs sièges. Jusqu'à présent, c'était premier arrivé, premier servi. Désormais l'envie d' étendre vos jambes pour arriver en forme vous coûtera 50 € pour la réservation des sièges du premier rang de la classe éco ou ceux des allées de la sortie de secours. Pas de problème. Actuellement, le test se pratique sur la destination US, mais Air France ne cache pas son projet d'étendre cette surfacturation à tous les longs courriers. La compagnie pourraient ainsi engranger des subsides supplémentaires sur 5% de ses sièges. En période vache maigre, on fait feu de tout bois!
Bien mauvaise nouvelle pour les voyageurs d'affaires: tous ceux qui n'avaient pas droit à la classe business tentaient de repérer les bons sièges en fonction des appareils pour réserver le plus tôt possible. Désormais, il faudra passer à la caisse, car il ne faut pas rêver: il n'y aura plus de dispo au moement de l'enregistrement à l'aéroport...
Air France n’est pas la seule compagnie à s’orienter sur ce chemin : depuis quelques semaines,Singapore Airlines pratique également en test la surfacturation des places situées sur les issues de secours, 50 $. American Airlines avait tenté puis renoncer à faire payer oreiller et couvertures sur les moyen-courrier. Chaque compagnie essaie de gagner de la rentabilité et lance des « ballons d’essai », histoire de voir la réaction des consommateurs. Qu'en pensent les voyageurs d'affaires?

Annie Fave pour Voyage et Business.com et Business.com