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Les voyageurs plus sereins chez Lufthansa


Le classement 2011 des voyageurs, diffusé chaque année par Air Valid, souligne le sentiment de sécurité des passagers sur les vols Lufthansa. La compagnie allemande détrône ainsi Air France, lauréat l’an passé.



Les voyageurs plus sereins chez Lufthansa
Lufthansa obtient la note de 16,10, devant Air France (15,85), Aigle Azur (15,48). Tunisair (15,19) et Royal Air Maroc (14,62). Air Valid a reçu au cours de l'année jusqu'à 38.000 avis d’internautes, pour 47 compagnies aériennes régulières. Pour ce classement, seules les compagnies ayant obtenu plus de 1.000 avis ont été pris en compte. Le classement repose sur les avis et notes certifiés de la part des voyageurs sur le sentiment de sécurité durant un vol au départ de l’Europe concernant les critères suivants : le contrôle d’accès à l’avion, le type d’avion, l’aspect extérieur de l’avion, son aspect intérieur, l'attitude du commandant de bord et du copilote, l’attitude des hôtesses et des stewards.